Snabba leveranser
Enhetsfrakt 49:-
Fri frakt över 995:-

Garanti och reklamation

GARANTI

För radiostyrda modeller lämnar vi funktionsgaranti på allt du köper (enligt branchvillkoren). Det innebär att modellen skall fungera när den kommer fram till dig som kund. Om så inte är fallet, kontaktar du oss så löser vi problemet på bästa sätt.
Returen av modellen står RcOnline för. I övrigt följer vi konsumentköplagen på de produkter som innefattar garanti.
Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, dvs. fel som fanns på varan vid leverans. Garantin gäller således ej handhavandefel eller då du orsakat skadan själv. Gällande accar/batterier lämnas i regel ingen garanti.
Returnota och garantisedel (=kvitto) skall uppvisas eller medfölja vid garantianspråk.

REKLAMATION

Får du en felaktig eller defekt vara ska du alltid kontakta RcOnline så fort felet upptäckts. Defekta varor ska returneras. Defektretur sker alltid på RcOnline bekostnad. Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott, rek mm). En defekt vara repareras i första hand, i andra hand ges en ny ut. Om en vara skadats i transporten, oavsett om skadan är väl synlig eller dold skall detta snarast anmälas till transportören, vanligtvis Posten, dock senast 2 dagar från mottagandet.

Underlåtelse att anmäla transportskada inom denna tid förverkar reklamationsrätten på vara då det ej i efterhand kan bevisas hur skada uppstått.