Köpvillkor

Villkorsdatum 2019-02-28

Beställning

Beställningar lägger ni via vår webshop www.rconline.se. Beställningar kan ej tas emot på telefon. Får ni problem med er beställning kan ni ringa oss på telefon: 08-680 60 06. Ha ditt kundnummer och gärna ditt beställningsnummer till hands när du ringer till oss.

Åldersgräns

Åldersgräns vid distanshandelsköp är 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans underskrift.

Betalningssätt & avgifter

I webshopen erbjuder vi betalningar mot Klarna faktura eller delbetalning, samt Swish. Oavsett betalsätt betalar du 69:- i Frakt & Expeditionsavgift på köp under 995:-. Handlar du för över 995:- i webshopen så gäller fri frakt. För mer detaljerad information om betalning via Klarna – se Kassan.

Priser

Samtliga priser från RC Online är i svenska kronor och inklusive 25 % moms.

Giltighetstid och fel i publicering

Vi reserverar oss för prisjusteringar, prisfel, lagerförändringar och eventuella tekniska fel på webbplatsen, webbläsaren, nätverk och servrar. Vi förbehåller oss rätten att korrigera produkttexter, bilder och priser som skrivits eller tryckts felaktigt på webbplatsen eller i tryckt material. Vi reserverar oss för att vissa varor kan utgå eller slutförsäljas.

Outlösta paket

Om du inte hämtar ut de varor du beställt debiterar RC Online kunden en avgift som motsvarar de kostnader vi haft för beställningen, f.n. 240:-. Innan denna avgift är betald kan du tyvärr ej beställa nya varor.

Leveranser

Finns beställda varor i lager skickas varorna direkt. Finns inte beställda varor i lager är leveranstiden i regel 2-5 dagar. Avvikelser kan förkomma. Om din order innehåller en restnoterad produkt så kan vi delleverera din order, kontakta oss om så är fallet. Kvarvarande artiklar skickas utan extra kostnad så fort de finns i lager. Du som konsument har rätt att häva köpet utan kostnad om du inte godkänner ny föreslagen leveranstid vid försening. Försändelser skickas huvudsakligen till Schenker eller DHL Servicepoint om inget annat avtalas. Önskas särskilt ombud så kan detta meddelas vid utcheckning av beställningen. Undantag som brevförsändelse kan förekomma gällande mindre artiklar.

TRANSPORTSKADA/SKADAT GODS

Om varan misstänks vara transportskadad skall den omgående anmälas till speditören.
Anmälan skall göras inom 2 dagar efter mottagandet för att reklamationsrätten skall gälla.
Ny vara skickas när speditören tagit på sig ansvaret eller vid annan överenskommelse med kunden.

Ångerrätt (14 dagar)

I enlighet med lagen (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal närmare anger har du alltid 14 dagar ångerrätt på varor köpta via e-handel från den dag varorna mottogs. När vi fått tillbaka varan och förpackningen och konstaterat att dessa är i nyskick, kommer vi att inom 30 dagar betala tillbaka det belopp du betalat för varan samt avgifter. Om du beställt fler varor än de du returnerar betalar vi dock inte tillbaka avgifterna. Detta beror på att avgifterna är samma oavsett hur många varor du beställt. Returnerade varor ska vara i väsentligt oförändrat skick och i originalförpackning. Om du vill använda din ångerrätt och vi anser att undersökning av varan/varorna ej skett försiktigt eller att förseglade påsar/kartonger har öppnats, kommer vi att dra av en summa för värdeminskning. Returer på använda produkter godkänns ej. Faktura/följesedel skall alltid bifogas vid ångerköp. Vid eventuell tvist följer vi allmänna reklamationsnämndens rekommendation. Paketera varan väl eftersom du som kund står för risken samt kostnaden för returfrakten.

För returadress om du vill lämna in på Barkarby Hobby, se nedan.
Annars kontakta oss för retursedel.

 

Integritetspolicy

Se separat sida för att ta del av RC Onlines’s integritetspolicy